Algemene Voorwaarden VerhuisRadar.nl

Voor Verhuisbedrijven die gebruikmaken van het VerhuisRadar.nl-platform

Artikel 1 – Definities

1.1. VerhuisRadar.nl: De aanbieder van een online platform waarop verhuisleads worden verkocht aan verhuisbedrijven.
1.2. Verhuisbedrijf: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van VerhuisRadar.nl door leads af te nemen via het platform.
1.3. Lead: Een potentiële klant die interesse heeft getoond in verhuisdiensten en waarvan de contactgegevens en relevante informatie via VerhuisRadar.nl worden verstrekt.
1.4. Portal: De online omgeving van VerhuisRadar.nl waarin verhuisbedrijven hun voorkeuren kunnen beheren, ontvangen leads kunnen inzien, reclameren en betalingen kunnen uitvoeren.
1.5. Overeenkomst: De overeenkomst tussen VerhuisRadar.nl en het verhuisbedrijf waarin het gebruik van het platform wordt geregeld.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen VerhuisRadar.nl en verhuisbedrijven.
2.2. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3. Door gebruik te maken van het platform accepteert het verhuisbedrijf de algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Gebruik van het Platform

3.1. Verhuisbedrijven krijgen toegang tot een persoonlijke portal waarin zij het aantal gewenste leads kunnen aangeven, ontvangen leads kunnen inzien en beheren.
3.2. Het verhuisbedrijf is verantwoordelijk voor het tijdig en correct instellen van de gewenste hoeveelheid leads en regio’s. VerhuisRadar.nl is niet aansprakelijk voor fouten in deze instellingen.
3.3. Het verhuisbedrijf mag de geleverde leads uitsluitend gebruiken voor het aanbieden van verhuisdiensten. Het doorverkopen of delen van leads met derden is verboden.
3.4. Het platform biedt verhuisbedrijven de mogelijkheid om leads te reclameren als zij onjuist of onbruikbaar zijn. Reclamaties worden uitsluitend in behandeling genomen via de portal.

Artikel 4 – Kwaliteit en Reclamaties

4.1. VerhuisRadar.nl streeft naar het leveren van kwalitatieve leads, maar geeft geen garantie op conversie of daadwerkelijke opdrachtverlening door de klant.
4.2. Een lead kan worden gereclameerd indien:

• De contactgegevens onjuist of onvolledig zijn;
• Het opgegeven telefoonnummer niet bereikbaar is;
• De klant expliciet aangeeft geen verhuisdiensten meer nodig te hebben.
  4.3. Reclamaties moeten binnen 5 werkdagen na ontvangst van de lead worden ingediend via de portal.
  4.4. VerhuisRadar.nl beoordeelt reclamaties en heeft het recht om deze goed te keuren of af te wijzen. Bij goedkeuring wordt een vervangende lead geleverd of wordt de kosten van de lead gecrediteerd.

Artikel 5 – Vergoeding en Betaling

5.1. Het verhuisbedrijf betaalt voor de afgenomen leads volgens de tarieven die in de overeenkomst zijn vastgesteld.
5.2. Leads worden periodiek gefactureerd of direct afgerekend via de portal, afhankelijk van de afspraken met het verhuisbedrijf.
5.3. De betalingstermijn voor facturen bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van deze termijn is het verhuisbedrijf in verzuim en worden incassokosten in rekening gebracht.
5.4. VerhuisRadar.nl behoudt zich het recht voor om bij betalingsachterstand het account van het verhuisbedrijf tijdelijk te blokkeren.
5.5. VerhuisRadar.nl kan de tarieven eenzijdig aanpassen, met een aankondiging van minimaal 30 dagen vooraf.

Artikel 6 – Privacy en Gegevensbescherming

6.1. VerhuisRadar.nl verwerkt persoonsgegevens van leads conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.2. Het verhuisbedrijf is verantwoordelijk voor het naleven van de AVG bij het verwerken van de ontvangen leads.
6.3. Het is het verhuisbedrijf niet toegestaan om de ontvangen gegevens langer te bewaren dan noodzakelijk voor het aanbieden van verhuisdiensten.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1. VerhuisRadar.
nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de geleverde leads, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2. De aansprakelijkheid van VerhuisRadar.nl is beperkt tot het bedrag dat het verhuisbedrijf heeft betaald voor de betreffende lead(s).
7.3. VerhuisRadar.nl is niet aansprakelijk voor technische storingen van het platform of andere omstandigheden buiten haar macht.

Artikel 8 – Beëindiging van de Overeenkomst

8.1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
8.2. VerhuisRadar.nl kan de overeenkomst per direct beëindigen indien het verhuisbedrijf:

• In strijd handelt met deze algemene voorwaarden;
• Leads misbruikt of gegevens onrechtmatig verwerkt;
• In betalingsverzuim verkeert.

Artikel 9 – Wijziging van Algemene Voorwaarden

9.1. VerhuisRadar.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.
9.2. Indien het verhuisbedrijf niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft het het recht de overeenkomst te beëindigen binnen de aankondigingstermijn.

Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1. Op alle overeenkomsten tussen VerhuisRadar.nl en het verhuisbedrijf is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen die voortvloeien uit de samenwerking worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VerhuisRadar.nl is gevestigd.

Voor vragen of meer informatie over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen met VerhuisRadar.nl via contactgegevens.